1. Introducción e Identificación del Prestador
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «Términos») regulan el acceso y el uso de la plataforma GREEP, disponible en greep.pt (en adelante, «Plataforma»), incluida su área pública, el área privada de la aplicación y todos los servicios asociados.
El servicio es prestado por João Carlos Brás Couto, que ejerce su actividad como empresario individual, con NIF 260 350 699, con domicilio en Rua da Ponte n.º 11, 5400-455 Chaves, Portugal (en adelante, «GREEP» o «Prestador»).
Al acceder a la Plataforma, crear una cuenta, aceptar una invitación de acceso o enviar una inscripción en un torneo, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que forman parte integrante de este documento.
2. Definiciones
A efectos de los presentes Términos, se entiende por:
«Plataforma»: el conjunto de servicios digitales GREEP accesibles a través de greep.pt, incluidas el área pública y el área privada de la aplicación.
«Prestador»: João Carlos Brás Couto (ENI), responsable del funcionamiento y mantenimiento de la Plataforma.
«Club»: entidad, persona física o jurídica, que celebra un acuerdo de acceso a la Plataforma con el Prestador y utiliza las funcionalidades de gestión de torneos e inscripciones.
«Gestor»: persona física designada por el Club para utilizar las funcionalidades de gestión de la Plataforma en su nombre. Un Club puede tener uno o varios Gestores.
«Jugador»: persona física que utiliza la Plataforma para consultar torneos, enviar inscripciones y gestionar su historial deportivo, con o sin cuenta registrada.
«Usuario»: denominación general que incluye Clubes, Gestores y Jugadores.
«Torneo»: evento deportivo creado y gestionado por un Club en la Plataforma, abierto a inscripciones de Jugadores.
«Inscripción»: acto mediante el cual un Jugador solicita la participación de una pareja en un Torneo, que queda sujeta a confirmación por el Club organizador.
«Fase Beta»: periodo inicial de funcionamiento de la Plataforma, durante el cual el acceso está limitado a Clubes seleccionados, de forma gratuita y experimental, en los términos de la cláusula 4.
«Cuenta»: registro personal en la Plataforma, asociado a una dirección de correo electrónico, que permite acceder al área privada y a las funcionalidades reservadas a usuarios autenticados.
3. Estructura de la Plataforma
3.1 Área Pública
El área pública de la Plataforma es accesible a cualquier usuario, sin necesidad de registro o autenticación. Permite consultar información general sobre la Plataforma, el listado de torneos disponibles, el estado de los torneos en curso y enviar inscripciones en torneos, en los términos descritos en la cláusula 6.3.
3.2 Área Privada
El área privada es accesible exclusivamente a usuarios autenticados, mediante una cuenta activa. Según el perfil del usuario, el área privada proporciona:
- A los Clubes y Gestores: herramientas de gestión de torneos, inscripciones, calendarios, resultados y fotografías asociadas a partidos.
- A los Jugadores: visualización del historial de participación, seguimiento de los partidos programados, gestión del perfil personal y recepción de notificaciones de la Plataforma.
El acceso al área privada es personal, exclusivo e intransferible. Compartir credenciales está expresamente prohibido.
4. Fase Beta y Condiciones de Acceso
4.1 Naturaleza de la Fase Beta
La Plataforma se encuentra, en la fecha de la presente versión de los Términos, en fase de pruebas operativas, denominada «Fase Beta». En esta fase, el acceso está limitado a un número restringido de Clubes seleccionados por el Prestador, mediante invitación directa.
La Fase Beta tiene como objetivo validar el funcionamiento de la Plataforma en un entorno real, recoger las opiniones de los usuarios e identificar mejoras antes del lanzamiento comercial. Los Clubes participantes en la Fase Beta aceptan contribuir a esa finalidad, en particular mediante la comunicación de errores, sugerencias o comportamientos inesperados.
4.2 Gratuidad en la Fase Beta
Durante la Fase Beta, el acceso a la Plataforma es íntegramente gratuito para los Clubes invitados. No se cobran cuotas de suscripción, licencia o uso durante este periodo.
La gratuidad de la Fase Beta no obliga al Prestador a mantener ese modelo tras su finalización. La transición a un modelo comercial de pago se comunicará con una antelación mínima de 30 días, según se describe en la cláusula 8.
4.3 Limitaciones de la Fase Beta
Durante la Fase Beta, la Plataforma puede presentar errores, interrupciones o funcionalidades incompletas. El Prestador no garantiza la disponibilidad continua del servicio en este periodo, ni asume responsabilidad por pérdidas de datos o interrupciones del funcionamiento, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
4.4 Finalización de la Fase Beta
El Prestador se reserva el derecho de finalizar la Fase Beta en cualquier momento, pasando a un modelo comercial, o de discontinuar la Plataforma antes del lanzamiento comercial, comunicando dicha decisión con una antelación razonable.
5. Cuentas de Club
5.1 Creación de la Cuenta de Club
La cuenta de Club es creada exclusivamente por el administrador de la Plataforma (en adelante, «Admin»), previo acuerdo con el representante del Club. En la fase actual, el Club no puede crear su cuenta de forma autónoma.
La activación de la cuenta de Club presupone que el representante del Club ha declarado haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos en nombre de la entidad que representa. El Club es responsable de garantizar que está legitimado para celebrar este acuerdo.
5.2 Carácter Exclusivo de la Cuenta
La cuenta de Club se crea para uso exclusivo del Club indicado en el momento de la contratación. No se permite su uso por otra entidad, aunque esté relacionada o pertenezca al mismo grupo.
5.3 Responsabilidad del Club
El Club es responsable de:
- Garantizar la veracidad de los datos facilitados al Prestador en el momento de crear la cuenta.
- Cumplir los presentes Términos y garantizar que sus Gestores y demás colaboradores que accedan a la Plataforma también los cumplan.
- Responder por los actos realizados por los Gestores que haya designado.
- Gestionar los torneos, inscripciones y demás contenidos de forma lícita, rigurosa y respetuosa con los Jugadores.
- Obtener, cuando sea necesario, los consentimientos exigidos por la legislación aplicable en materia de datos personales, incluido el consentimiento de imagen de los participantes en los torneos que organice, según lo previsto en la cláusula 11.
5.4 Suspensión y Cancelación de Cuenta de Club
El Prestador puede suspender o cancelar la cuenta de Club en caso de incumplimiento grave de los presentes Términos, uso abusivo de la Plataforma o comportamiento perjudicial para otros usuarios. En caso de cancelación, los datos del Club quedan sujetos a lo dispuesto en la cláusula 10.3.
6. Cuentas de Gestor
6.1 Creación y Designación
Al crear la cuenta de Club, el Admin invita al Gestor principal, identificado por el Club mediante su nombre y dirección de correo electrónico. El Gestor principal, tras activar su cuenta, puede designar Gestores adicionales dentro de la Plataforma.
6.2 Aceptación de los Términos por el Gestor
Al activar su cuenta de Gestor, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos a título personal. El Gestor actúa en nombre y por cuenta del Club que representa, pero también es individualmente responsable del cumplimiento de las obligaciones que le sean directamente imputables.
6.3 Ámbito de Actuación
El Gestor está autorizado a utilizar las funcionalidades de la Plataforma en el ámbito de los torneos y actividades del Club que representa. No está autorizado a:
- Acceder a datos de otros Clubes o torneos no asociados a su cuenta.
- Compartir sus credenciales con terceros no autorizados.
- Utilizar la Plataforma para fines ajenos a la gestión del Club.
6.4 Eliminación de un Gestor
El Gestor principal puede eliminar Gestores adicionales en cualquier momento. El Club puede solicitar al Admin la eliminación del Gestor principal, designando un sustituto.
7. Cuentas de Jugador
7.1 Inscripción Sin Cuenta
Un Jugador puede enviar una inscripción en un torneo sin tener cuenta en la Plataforma. Para ello, basta con indicar el nombre, apellido y dirección de correo electrónico de los dos miembros de la pareja. La inscripción queda registrada y sujeta a confirmación por el Club organizador.
7.2 Creación de Cuenta de Jugador
El Jugador puede crear una cuenta en la Plataforma utilizando la misma dirección de correo electrónico con la que envió inscripciones anteriores. En ese caso, las inscripciones previamente registradas se asocian automáticamente al nuevo perfil y quedan accesibles en el área privada de la aplicación.
Al crear una cuenta, el Jugador declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos. El registro implica cumplimentar unos datos mínimos obligatorios, en particular nombre, apellido, fecha de nacimiento y sexo, necesarios a efectos de elegibilidad en categorías de torneo.
7.3 Responsabilidad del Jugador
El Jugador es responsable de:
- Garantizar la veracidad de los datos facilitados en el registro.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Utilizar la Plataforma de forma lícita y respetuosa.
- Cumplir las reglas establecidas por el Club organizador en el contexto de cada torneo.
7.4 Cuenta Gratuita para Jugadores
El registro y el uso del área privada de la Plataforma por parte del Jugador son gratuitos. La creación de una cuenta no implica ningún coste económico para el Jugador.
8. Menores de Edad
8.1 Menores de 13 Años
La Plataforma no está destinada a usuarios menores de 13 años. Está expresamente prohibida la creación de una cuenta por menores de 13 años sin el consentimiento expreso del titular de la responsabilidad parental.
En el contexto de la participación en torneos con categoría Kids, la inscripción de menores de 13 años solo puede realizarla un adulto responsable —su representante legal o el propio Club—, nunca directamente el menor.
8.2 Menores de entre 13 y 15 Años
La creación de una cuenta por usuarios de entre 13 y 15 años (ambos inclusive) está sujeta al consentimiento previo del titular de la responsabilidad parental, en los términos de la legislación portuguesa aplicable al tratamiento de datos personales de menores (Ley n.º 58/2019 y RGPD, art. 8).
El Club organizador es responsable de obtener y conservar el consentimiento del representante legal cuando inscriba a participantes de esta franja de edad, y de garantizar que las condiciones de participación sean adecuadas a su edad.
8.3 Responsabilidad del Club en Torneos con Menores
Al organizar torneos con categorías que admitan menores de 18 años, el Club asume la responsabilidad de:
- Verificar la elegibilidad por edad de los participantes.
- Obtener el consentimiento parental para la recogida y el tratamiento de datos personales de los participantes menores de edad, incluidas fotografías.
- Garantizar condiciones de seguridad y adecuación a la franja de edad.
*El Prestador no verifica automáticamente la edad de los usuarios. La responsabilidad del cumplimiento de los requisitos legales aplicables a menores recae sobre el Club organizador de los torneos.*
9. Obligaciones Generales de los Usuarios
Todos los usuarios de la Plataforma, independientemente de su perfil, se comprometen a:
- Utilizar la Plataforma de forma lícita, de buena fe y de conformidad con los presentes Términos y con la legislación aplicable.
- Facilitar información veraz, actualizada y completa en el registro y durante el uso de la Plataforma.
- No perturbar el funcionamiento normal de la Plataforma, en particular mediante ataques informáticos, sobrecarga de sistemas o difusión de contenidos maliciosos.
- No acceder, modificar, copiar o transmitir datos de terceros sin autorización.
- No intentar acceder a funcionalidades o áreas de la Plataforma para las que no tengan permiso.
- No utilizar la Plataforma con fines comerciales no autorizados por el Prestador.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual del Prestador y de terceros.
- No reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de la Plataforma sin autorización escrita del Prestador.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso, sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal aplicable.
10. Suscripción y Condiciones Comerciales
10.1 Modelo Actual — Fase Beta
Durante la Fase Beta, el acceso a la Plataforma es gratuito para los Clubes seleccionados por el Prestador, en los términos de la cláusula 4. No se emite ninguna factura ni se realiza ningún cobro durante este periodo.
10.2 Transición a un Modelo Comercial
Tras la finalización de la Fase Beta, la Plataforma pasará a un modelo de suscripción de pago dirigido a los Clubes. Los planes, precios, periodicidad y condiciones de pago se publicarán en la Plataforma y se comunicarán a todos los Clubes con una antelación mínima de 30 días respecto a la fecha de entrada en vigor.
Los Clubes que no deseen adherirse al modelo de pago podrán cerrar su cuenta en los términos de la cláusula 10.4, sin ningún coste asociado a la Fase Beta.
10.3 Datos Tras la Finalización
En caso de cancelación de la cuenta de Club, los datos de los torneos e inscripciones se conservarán durante el plazo legalmente exigible para cumplir las obligaciones fiscales y legales, tras el cual se eliminarán. El Club puede solicitar la exportación de sus datos antes de la cancelación efectiva, a través de los canales de soporte disponibles en la Plataforma.
10.4 Cancelación de Cuenta de Club
El Club puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, a través de los canales de soporte. La cancelación es tramitada por el Admin y surte efecto en los plazos comunicados en el momento de la solicitud.
10.5 Uso por Jugadores
El acceso de los Jugadores a la Plataforma es y seguirá siendo gratuito en su ámbito básico. Las posibles funcionalidades prémium para Jugadores, si llegaran a introducirse, estarán claramente identificadas y sujetas a condiciones específicas.
11. Fotografías y Derecho de Imagen
11.1 Carga de Fotografías por el Club
La Plataforma permite que los Clubes asocien fotografías a partidos de torneos. Las fotografías cargadas pueden incluir imágenes de jugadores identificables, lo que constituye datos personales a efectos del RGPD.
11.2 Responsabilidad del Club
El Club es el responsable del tratamiento de las fotografías que carga en la Plataforma. Al hacerlo, declara y garantiza que:
- Ha obtenido el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco de los participantes fotografiados, o de sus representantes legales en el caso de menores, para la captación, el tratamiento y la publicación de sus imágenes en el contexto de la Plataforma.
- Las fotografías se han obtenido en un contexto deportivo público y no vulneran la privacidad, el honor o la dignidad de los participantes retratados.
- Las fotografías no contienen contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
11.3 Responsabilidad del Prestador
El Prestador actúa como encargado del tratamiento en lo que respecta a las fotografías cargadas por los Clubes, limitándose a proporcionar la infraestructura técnica para su almacenamiento y visualización. El Prestador no es responsable del contenido de las fotografías ni de obtener los consentimientos necesarios, responsabilidad que recae íntegramente sobre el Club.
11.4 Eliminación de Fotografías
El Prestador se reserva el derecho de eliminar fotografías que, a su exclusivo criterio, contengan contenidos manifiestamente ilícitos u ofensivos, sin necesidad de aviso previo. Los Jugadores que consideren que se han publicado fotografías suyas sin su consentimiento pueden contactar con el Prestador a través de geral@greep.pt para solicitar su eliminación.
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12. Datos Personales y RGPD
12.1 Cumplimiento del RGPD
El Prestador cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación portuguesa aplicable, en particular la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto. El tratamiento de datos personales respeta los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.
12.2 Datos Recogidos
La Plataforma recoge los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio, incluidos, según el perfil del usuario: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, localidad e historial de participación en torneos. No se recogen datos de pago directamente en la Plataforma durante la Fase Beta.
12.3 Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio y gestión de cuentas de usuario.
- Gestión de inscripciones y torneos.
- Envío de notificaciones operativas relacionadas con torneos y partidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Mejora y desarrollo de la Plataforma, a partir de datos agregados y anonimizados.
12.4 Derechos de los Interesados
Los usuarios tienen derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento y portabilidad de sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud escrita enviada a geral@greep.pt. El Prestador responderá en el plazo legalmente previsto.
12.5 Conservación de Datos
Los datos personales se conservan durante el periodo estrictamente necesario para las finalidades que justificaron su recogida, o durante el plazo legalmente impuesto. Tras la finalización de la relación con la Plataforma, los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservación.
12.6 Decisiones Automatizadas
La Plataforma no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos para los usuarios. Cualquier funcionalidad de automatización, como la generación de calendarios de torneos, es una herramienta de apoyo a la decisión del Club, que siempre mantiene la decisión final.
12.7 Política de Privacidad
El tratamiento detallado de datos personales se describe en la Política de Privacidad, disponible en greep.pt/privacidade, que forma parte integrante de los presentes Términos.
13. Propiedad Intelectual
La estructura, el código, el diseño, los textos, las marcas, los logotipos, las funcionalidades y los contenidos de la Plataforma son propiedad exclusiva del Prestador o se utilizan bajo licencia de terceros.
Está expresamente prohibido:
- Reproducir, copiar, distribuir, modificar o transmitir contenidos de la Plataforma sin autorización escrita del Prestador.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o cualquier intento de acceso al código fuente de la Plataforma.
- Crear productos o servicios derivados de la Plataforma o de sus funcionalidades.
- Eliminar o alterar menciones de derechos de autor u otros avisos legales presentes en la Plataforma.
El acceso a la Plataforma no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre sus contenidos o funcionalidades.
Contenidos creados por los usuarios: los usuarios mantienen los derechos sobre los contenidos que crean e introducen en la Plataforma, concediendo al Prestador una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para utilizar dichos contenidos en el ámbito del funcionamiento y la prestación del servicio.
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14. Limitación de Responsabilidad
El Prestador no podrá ser considerado responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
- Errores, omisiones o imprecisiones en los contenidos introducidos por usuarios.
- Decisiones tomadas por los Clubes en el contexto de la gestión de torneos e inscripciones.
- Fallos técnicos derivados de causas ajenas al control del Prestador, incluidos fallos de red, de proveedores de servicios externos o de fuerza mayor.
- Daños derivados del uso indebido de las credenciales de acceso por parte del usuario o de terceros a quienes las haya revelado.
- Contenidos publicados por Clubes o Jugadores en la Plataforma, incluidas fotografías.
Durante la Fase Beta, la limitación de responsabilidad resulta especialmente aplicable, dado el carácter experimental de la Plataforma y la posibilidad de errores o interrupciones inherentes a esta fase de desarrollo.
15. Disponibilidad del Servicio
El Prestador procurará garantizar la disponibilidad continua de la Plataforma, pero no garantiza la ausencia de interrupciones. Pueden producirse periodos de indisponibilidad derivados de:
- Mantenimiento programado, con aviso previo siempre que sea posible.
- Intervenciones de emergencia para corregir errores o fallos de seguridad.
- Causas ajenas al control del Prestador, como fallos de infraestructura de terceros.
En caso de indisponibilidad, el Prestador realizará esfuerzos razonables para restablecer el servicio lo antes posible e informará a los usuarios afectados a través de los canales disponibles.
16. Suspensión y Cancelación
16.1 Por el Prestador
El Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que:
- Incumpla los presentes Términos o la legislación aplicable.
- Utilice la Plataforma de forma abusiva, fraudulenta o perjudicial para otros usuarios.
- Facilite datos falsos en el registro o durante el uso de la Plataforma.
- Comparta credenciales de acceso con terceros no autorizados.
La suspensión puede ser inmediata en casos de incumplimiento grave. En situaciones menos graves, el Prestador puede notificar al usuario y concederle un plazo para regularizar la situación antes de proceder a la suspensión.
16.2 Por el Usuario
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, a través de los ajustes de su área privada o contactando con soporte en geral@greep.pt. La cancelación no da derecho al reembolso de ningún importe que se haya pagado, salvo disposición legal imperativa.
17. Modificaciones de los Términos
Los presentes Términos pueden ser actualizados por el Prestador en cualquier momento, en particular para reflejar cambios en la Plataforma, el modelo comercial o la legislación aplicable.
Las modificaciones se comunican a los usuarios con cuenta activa mediante notificación en la Plataforma y/o por correo electrónico, con una antelación mínima de:
- 30 días, para modificaciones que impliquen cambios sustanciales en los derechos u obligaciones de los usuarios, incluida la transición a un modelo de pago.
- 7 días, para modificaciones de menor relevancia o adaptaciones técnicas sin impacto significativo.
La continuación del uso de la Plataforma tras el plazo de preaviso implica la aceptación de los Términos actualizados. El usuario que no acepte las modificaciones puede cancelar su cuenta en los términos de la cláusula 16.2.
18. Comunicaciones
Las comunicaciones relativas al servicio se envían a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del usuario. Es responsabilidad del usuario mantener esta dirección actualizada y garantizar la recepción de mensajes procedentes del dominio greep.pt.
El usuario puede contactar con el Prestador a través de geral@greep.pt para cuestiones relacionadas con la cuenta, soporte técnico, ejercicio de derechos de privacidad o cualquier otro asunto relacionado con la Plataforma.
19. Resolución Alternativa de Litigios
En caso de litigio derivado del uso de la Plataforma, el usuario puede recurrir a las entidades de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) previstas en la legislación portuguesa. La lista de entidades acreditadas está disponible en el Portal del Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
Para litigios de consumo relativos a contratos celebrados por vía electrónica, el usuario también puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
20. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la ley portuguesa. En caso de litigio que no se resuelva por vía alternativa, será competente el Tribunal Judicial da Comarca de Vila Real, con sede en Chaves, salvo disposición legal imperativa en contrario, en particular en lo que respecta a las relaciones de consumo.
21. Disposiciones Finales
Si cualquier disposición de los presentes Términos fuera considerada inválida, nula o inaplicable por un tribunal competente, ello no afectará a la validez y eficacia de las restantes disposiciones, que se mantendrán plenamente vigentes.
La falta de exigencia, por parte del Prestador, del cumplimiento de cualquier disposición de los presentes Términos en un momento determinado no constituye una renuncia al derecho de exigirlo en el futuro.
Los presentes Términos constituyen el acuerdo íntegro entre el Prestador y el usuario en lo que respecta al uso de la Plataforma, sustituyendo cualquier acuerdo anterior sobre el mismo objeto.